직업상담학

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1. 직업상담사는 어떤 일을 하나요?많은 사람들이 직업상담사를 ‘진로에 대해 조언해 주는 사람’ 정도로 생각합니다. 하지만 실제 업무는 훨씬 복잡하고 다양합니다. 1-1. 직무의 실상과 실무 구성(1) 내담자 응대보다 더 많은 행정업무직업상담사는 상담을 위한 준비, 기록, 상담 이후의 통계 작성, 보고자료 정리 등 행정 업무의 비중이 생각보다 높습니다. 상담한 내용을 고용노동부 시스템에 입력하고, 상담 일지를 작성하고, 성과 관리 지표에 맞는 서류를 꼼꼼하게 정리해야 합니다. (2) 상담보다 취업알선이 우선되는 현실특히 고용센터나 새일센터에서는 단순 상담보다는 내담자를 취업 시장에 연결하는 ‘알선 기능’이 더 중요하게 작동합니다. 상담사는 내담자의 성향을 파악함과 동시에 기업 DB를 활용하여 직무 매칭과..

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1. 군복무 후 진로탐색이 어려운 이유군복무를 마친 청년들은 사회에 복귀하며 흔히 진로에 대한 불안과 혼란을 경험합니다.전역 직후 “무엇을 해야 할지 모르겠다”거나 “공백기가 부담스럽다”는 이야기를 상담 현장에서 자주 듣게 됩니다. 이러한 상황은 단순히 ‘시간의 공백’ 때문만은 아닙니다. 군복무 중 발생한 다양한 심리적, 사회적 요인들이 진로 탐색의 어려움으로 이어지기 때문입니다. 1-1. 복무 기간 중 진로 정보 단절군대라는 특수한 환경에서는 일반 사회와의 연결이 제한적입니다.청년들이 직무 정보, 산업 동향, 취업 준비 흐름 등에 접근하기 어려운 구조이며, 특히 SNS나 커리어 커뮤니티를 통한 정보 습득이 어렵다 보니 진로 정보의 단절이 심화됩니다. 이로 인해 전역 후 많은 청년들이 “이제 뭘 해야 할..

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1. 장애학생 직업상담의 중요성과 필요성장애학생에게 진로는 단순한 직업 선택이 아니라 삶의 주체로 나아가기 위한 중요한 과정입니다.그들은 일반 학생들과 마찬가지로 성장 과정 속에서 자아 정체성을 형성하고, 자신에게 맞는 사회적 역할을 찾기 위한 고민을 이어갑니다.하지만 신체적·인지적 제한, 환경적 제약, 사회적 편견은 장애학생의 진로 탐색을 어렵게 만들 수 있습니다. 1-1. 왜 맞춤형 진로상담이 필요한가?장애학생은 진로에 대한 정보 접근이 제한될 수 있으며, 진로를 스스로 탐색하는 능력이나 기회도 적은 편입니다.예를 들어 발달장애 학생의 경우 구체적인 언어로 반복 설명해주어야 직업 개념을 이해할 수 있고, 지체장애 학생은 물리적 이동의 제약으로 인해 진로체험 활동에 소외되기도 합니다.따라서 상담자는 발..

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1. 디지털 발자국이란 무엇인가?현대 사회에서 우리는 하루에도 수십 번씩 SNS를 사용합니다.인스타그램의 피드, 유튜브 구독 채널, 트위터의 리트윗, 페이스북의 좋아요 기록 등은 단순한 온라인 활동 그 이상입니다.이러한 흔적, 즉 디지털 발자국(Digital Footprint)은 개인의 관심사, 가치관, 성향, 관계방식 등을 보여주는 작은 신호들로 구성되어 있습니다. 1-1. SNS 활동이 남기는 기록의 의미디지털 발자국은 게시물의 주제, 해시태그, 즐겨 찾는 콘텐츠, 댓글의 언어 등 다양한 형태로 나타납니다.예를 들어 반복적으로 ‘진로’, ‘프리랜서’, ‘자기 계발’ 등의 해시태그를 사용하는 청년은 자신도 모르게 진로 탐색과 자율성에 관심이 많다는 신호를 드러내고 있을 수 있습니다.이러한 SNS 활동은..

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1. 감정노동 직종의 정의와 특성1-1. 감정노동이란 무엇인가감정노동이란, 직무를 수행하는 과정에서 자신의 진짜 감정을 억제하거나 조절하며, 조직이나 직무가 요구하는 감정을 표현하는 것을 의미합니다. 대표적인 예로는 고객 앞에서 항상 친절한 표정을 유지해야 하는 서비스직, 환자의 불안을 받아들이며 안정감을 제공해야 하는 간호직, 민원을 응대해야 하는 행정직 등이 있습니다.감정노동에는 두 가지 방식이 존재합니다.하나는 표면행동으로, 실제 감정과 다른 감정을 겉으로만 표현하는 것이고, 다른 하나는 진심행동으로, 실제 감정이 그에 맞게 변화되도록 내면을 조정하는 것입니다. 1-2. 감정노동 직종의 장단점감정노동 직무는 고객 중심 사회에서 매우 중요한 역할을 수행합니다.정서적 공감 능력, 대인관계 기술, 즉각적..

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1. 20대 후반, 진로 정체성 위기의 실체1-1. 후기청년기의 심리적 특성과 진로혼란20대 초반에는 '무엇이든 해볼 수 있다'는 기대감이 앞서지만, 20대 후반이 되면 사회적 현실과 이상 간의 차이가 분명히 드러나기 시작합니다.특히 대학교 졸업 이후 첫 직장에서 겪는 경력 불일치, 조직 부적응, 직무에 대한 회의 등은 많은 청년이 진로 정체성의 혼란을 겪게 되는 주요 원인입니다.“나는 왜 이 일을 하고 있을까?”“이게 정말 내가 원하는 삶일까?”“지금 방향을 틀어야 하는 걸까?”이러한 질문들은 후기청년기에서 나타나는 자기 이해와 진로 방향성 사이의 간극을 보여주는 언어적 표현입니다. 1-2. 직업 정체성과 삶의 만족도 상관관계진로 정체성은 단순히 ‘직업’을 넘어서 개인의 자아와 삶의 방향에 대한 깊은 ..

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1. 고령화 사회에서 시니어 직업상담이 중요한 이유1-1. 인구 고령화의 현황과 사회적 변화대한민국은 2025년이면 ‘초고령사회’로 진입할 예정이며, 이는 65세 이상 인구 비율이 전체의 20%를 초과한다는 의미입니다.이러한 고령화 속도는 세계에서 가장 빠른 수준이며, 이제 ‘퇴직 후 은퇴’라는 전통적인 개념은 더 이상 시대에 맞지 않게 되었습니다.퇴직을 앞둔 베이비부머 세대는 여전히 건강하고 일할 의지가 강한 세대입니다.하지만 현실은 다릅니다. 이들은 막상 새로운 직무를 탐색하거나 일자리를 구하려고 하면 연령 제한, 경력 단절, 기술 낙후 등의 문제에 부딪힙니다. 1-2. 시니어를 위한 직업상담의 사회적 기능이러한 상황에서 ‘시니어 직업상담’은 단지 재취업을 위한 정보 제공을 넘어, 삶의 의미를 재정의..

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1. 왜 게임 기반 직업탐색이 주목받는가1-1. 전통적인 진로상담 방식의 한계진로상담 현장에서 청소년과 청년 내담자를 마주할 때, 자주 듣게 되는 이야기가 있습니다.“진로상담은 너무 지루해요”, “한 번 듣고 끝이에요”, “딱히 남는 게 없어요.”이는 전통적인 진로상담 방식이 정보 중심적 전달에 집중되어 있고, 내담자의 능동적인 참여를 유도하지 못한다는 구조적 한계를 보여주는 사례입니다.특히 디지털 환경에 익숙한 Z세대와 알파세대는 반응성과 체험을 중시하며, 학습 또한 수동적 강의보다 직접 해보는 활동 기반을 선호합니다. 따라서 기존의 정적 상담 방식은 몰입도가 낮고, 진로 탐색 이후 실행으로 이어지지 않는 경우가 많습니다. 1-2. 게이미피케이션의 개념과 원리이러한 한계를 극복하기 위해 최근 주목받는 ..

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1. 메타인지란 무엇이며, 왜 직업상담에 중요한가1-1. 메타인지의 개념과 구성 요소‘메타인지(Metacognition)’란 자신의 사고 과정을 스스로 인식하고 조절하는 능력을 의미합니다.즉, 단순히 ‘무엇을 알고 있는지’에서 나아가, ‘내가 그것을 어떻게 알고 있고, 그 지식을 어떻게 활용하는가’를 자각하는 인지적 능력입니다. 메타인지는 크게 두 가지 구성 요소로 나뉩니다.인지적 지식(Cognitive Knowledge): 자신의 사고 패턴, 이해력, 전략에 대한 자각인지적 조절(Cognitive Regulation): 학습이나 문제해결 과정 중 전략을 계획하고 조정하며 평가하는 기능진로 탐색과 의사결정은 단순한 정보 수집이 아닌, 스스로의 욕구, 성향, 가치관을 되돌아보는 복합적 사고 과정입니다. 따..

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1. 왜 이주민·다문화 청소년을 위한 진로상담이 필요한가1-1. 다문화 청소년의 진로 현실최근 한국 사회에서 이주민 및 다문화 가정의 청소년 비율이 꾸준히 증가하고 있습니다. 하지만 이들은 표준화된 진로교육 시스템 속에서 소외되거나, 적절한 정보와 상담 서비스를 받지 못하는 경우가 적지 않습니다.이주 청소년들은 언어, 문화, 사회적 환경이라는 삼중의 장벽에 놓여 있으며, 진로 설계 초기 단계에서부터 정보 접근의 불균형을 겪습니다. 진학이나 직업 선택과 관련된 정보가 한국어 중심으로 제공되거나, 가정 내 부모의 이해 부족으로 인해 적절한 지도가 이루어지지 않는 현실도 존재합니다.또한 사회적 편견이나 또래와의 소속감 결여, 불안정한 체류 신분 등은 심리적 위축과 진로 불안감을 초래하며, 이는 곧 미래에 대한..